Новое приложение SMILEBUS:) для android и iphone

Вопрос-ответ

Прочитав данный раздел, каждый сможет понять, подходит ли ему автобус Мозырь-Минск, удобен ли проезд, есть ли льготы и каков порядок бронирования места в маршрутке Минск-Калинковичи-Мозырь.

Пассажирские перевозки Мозырь-Минск – не исключение: многие люди звонят и пишут нам, чтобы узнать расписание автобусов Калинковичи-Минск, стоимость билетов и другие нюансы поездки и всего, что с ней связано. Собрав воедино список самых популярных вопросов, мы упрощаем нашим пассажирам выбор.

  • Сколько времени в пути?
  • Время движения в пути всегда разное и в среднем составляет 3 часа 40 минут часа из Мозыря до Минска и наоборот. Время движения в пути зависит от времени года, дорожных и погодных условий, а также форс-мажорных ситуаций.
  • Обязательно ли подтверждать заказ?
  • Подтверждение заказа производится до 15:00 за день до поездки и является обязательным. Подтверждая заказ вы получаете гарантию того, что вы в списках пассажиров наших маршруток.
  • Нужно ли платить за проезд ребенка до 2 лет?
  • Пассажир может провозить одного ребенка до 3х лет бесплатно, при условии, что отдельное место ребенку не предоставляется. Для удобства пассажиров и комфортной поездки, мы рекомендуем оплачивать для детей отдельное пассажирское мест.
  • Выдаются ли документы командировочным?
  • При оплате проезда, вам будут выданы документы, подтверждающие факт принятия денег, а также сопроводительные документы.
  • Какая цена проезда для ребенка?
  • Стоимость проезда для детей до 10 лет на маршрутках компании СМАЙЛБУС:) составляет 50% от полной стоимости проезда! Детям до 3х лет бесплатно, без предоставления отдельного места.
  • По какому маршруту идет сбор пассажиров по Мозырю при поездке в Минск?
  • Сбор пассажиров производится по 14 маршруту в Мозыре.
  • Можно ли передать посылку через вашу маршрутку?
  • Наша компания не занимается передачей посылок. Решение взять или нет передачу принимает непосредственно водитель. Вы можете узнать телефон водителя, который отправляется в нужное Вам время в диспетчерской и договориться с ним лично.
Задать вопрос

Вы можете задать нам вопрос, выразить благодарность, или пожаловаться на водителя. А также внести предложение по улучшению нашей работы. Ваше обращение появится на сайте после модерации.

Мы хотим расти и развиваться, и Ваша помощь в честной и справедливой оценке нашей работы будет неоценима!
Заданные вопросы
Марина
23 Августа 2021 г.
Здравствуйте, едете ли вы через Колядичи ( либо возле) ?
Здравствуйте, нет.
Иван
19 Августа 2021 г.
А можно ли заказать маршрутку на более позднее время, допустим 23:30?
Здравствуйте, оформить заказ Вы можете только на то время, которое указано в расписании.
Вера
10 Августа 2021 г.
Добрый день! Хотела бы узнать, почему операторы работающие вчера и сегодня, очень агрессивно разговаривают и некорректно делают сбор информации по маршруту следования, что в дальнейшем влечёт чуть ли не конфликт у большинства пассажиров с водителем. Спасибо.
Здравствуйте, для разбирательства нам нужен номер телефона с которого был совершен звонок в колл-центр.
Наталия
6 Августа 2021 г.
Добрый день. На завтра на 8.00 у меня забронировано одно место до Минска на номер +375 29 618 57 00. Но возникла проблема, телефон не работает. Не могу вам позвонить и подтвердить заказ. Подскажите, пожалуйста, в санаторий Приднепровский вы заезжаете? Или как мне найти машину на автовокзале завтра в 8.00. У меня еще есть номер Вайбера +375 33 667 89 43 Заранее благодарю.
Здравствуйте, восстановили Вам заказ. Рогачев (автовокзал Рогачев) - Минск 7.08.2021 8:00 Вот информация о поездке. Водитель: Ключников Анатолий (ООО СПЕКТР-ТУР) Телефон: +375 (29) 5019897 Авто: 7 TEX 9049 MERCEDES Sprinter Просьба заблаговременно приходить на ост. пункт.
Екатерина
3 Августа 2021 г.
Добрый день Где в правилах перевозки пассажиров прописано, что нельзя во время поездки пить чай в закрытом стаканчике? Заранее спасибо!
Здравствуйте, для сохранения имущества как перевозчика, так и пассажиров, также в целях безопасности и сохранения здоровья, прием пищи и напитков (кроме простой бутилированной воды) запрещен.
Иван
6 Июля 2021 г.
Здравствуйте,а я могу сесть на маршрутку в Мозыре и чтобы меня высадили примерно рядом с Осиповичами?А когда обратно буду ехать,чтобы подобрали там
Здравствуйте, мы являемся официальным перевозчиком и двигаемся строго по маршруту/ост. пунктам, указанным у нас на сайте и в приложении.
HANNA
12 Июня 2021 г.
Какой я могу провезти багаж объём и кг?
бесплатно провозится багаж размером не более 90х60х25 см или имеющий сумму трех измерений не более 175 см и массу не более 20 кг. При необходимости провоза дополнительного багажа🧳, габариты которого превышают 90х60х25 см либо весом более 20кг - необходимо заранее заказать и оплатить дополнительное пассажирское место в автобусе
Светлана
9 Июня 2021 г.
Почему на данный момент никто не берёт трубку , когда я хочу сделать бронь?
Здравствуйте, Вы также можете самостоятельно оформить заказ на сайте либо в приложении Smilebus.
Следите за нашими акциями и новостями в соц. сетях: